最貼心便捷服務，臺電微信服務號正式開通！

   國內著名商標、數(shù)碼用戶首選品牌的臺電科技正式推出微信服務號，集售前售后于一體的服務，實時人工在線服務，把用戶與臺電科技實時聯(lián)系起來，帶給用戶更便捷、更人性化的服務體驗！

臺電微信服務號
昵稱：臺電服務
ID：Teclast_service    

    添加“臺電服務”微信號方法：微信——右上角“+”——“添加朋友”——“查找公眾號”——搜索“臺電服務”——點擊“關注”即可。也可直接打開微信掃一掃，用手機平板攝像頭掃描下面“臺電服務”微信二維碼圖片，即可添加關注！

    臺電微信服務號可以為您提供最新產品資訊、活動信息，以及產品的售后咨詢、使用反饋、技術支持和在線客服咨詢服務。目前共分為三大板塊：【自助服務】、【技術支持】、【聯(lián)系我們】。

    其中，【自助服務】主要為臺電用戶認識臺電產品而設置，分為三個子菜單：“臺電最新資訊”、“臺電產品”、“在線商城”。“臺電最新資訊”提供臺電最新的產品促銷信息和各大宣傳渠道的有獎活動信息，經常關注臺電最新資訊，參與我們的有獎活動，就有機會贏取平板大獎哦！“臺電產品”包含了臺電最近新推出的產品，包括平板電腦、移動電源、U盤、多媒體播放器等，了解產品的詳細信息，能讓你對手中的機器使用的更得心應手。“在線商城”是直接通往臺電京東旗艦店的直通車，如果你對臺電的產品感興趣，可以直接在此購買，官方認證的哦！ 

    【技術支持】應該是臺電用戶們最關注的功能板塊了。其中包括了“固件升級教程”、“最新固件下載”、“常見問題解答”和“異常問題解決方法”，還有“售后服務查詢”。針對用戶最需要的產品固件信息，臺電微信服務號可以查詢到臺電全系產品的最新固件版本及下載地址，當然，對相應產品的固件升級教程也全部總結部署到位。同時，臺電微信服務號還提供了臺電平板在使用上的常見問題的一些解答，幫助用戶更好的使用臺電平板。在日常使用過程中，偶爾會遇到些異常故障，初步的解決方法也可以在“異常問題解決方法”中找到哦。如果用戶無法自己解決的故障問題，可以通過臺電售后服務來解決。臺電產品支持全國聯(lián)保，在“售后服務查詢”中可以查詢到離自己最近的售后服務網點，方便售后的進行。

    在【聯(lián)系我們】板塊中，還有“人工服務”的貼心功能。只要用戶需要臺電產品方面的指導，均可以在工作日10:00—18:00內提問，臺電技術客服會在24小時內回復，確保每一位需要幫助的用戶都能得到及時的回復與解答。另外，此板塊還設置了“臺電官方論壇”、“百度企業(yè)平臺”、“關于臺電”的友情鏈接，有興趣的用戶可以點擊了解臺電相關的論壇與概括等。

    臺電微信服務號近期會舉行有獎推廣活動，輕松贏取平板大獎，有興趣的朋友們不妨拿起微信趕緊添加“臺電服務”微信號！